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2020-03-29

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商品について
商品名 追加板 スマートラック NSTR用
型式 幅90×奥行40cm用 1段分セット
段数 1段(棚板枚数)
段位置変更間隔 5cmピッチ
カラー ホワイト・ブラウン
耐荷重 棚板1枚当り:MAX40kg(平均静止荷重)
製品重量 2.4kg
梱包数 1梱包
付属組立工具 無し
生産国 日本
オススメポイント 段数を増やしたいお客様へ!
送料 全国一律送料無料!
但し、沖縄・北海道・一部離島は別途料金となり、受付け次第、別途御見積りさせて頂きます。
配送希望日指定・時間指定 希望日指定となり必着指定ではありません。
重量物路線混載便のため時間指定はお受けしておりません。
注意事項 ご購入の前に必ず[]をご確認ください。
記載の各事項にご同意いただいたうえでご注文下さい。
色調はモニターの設定等により実際の商品と異なる場合があります。
記載事項は商品改良のため予告なく変更することがあります。
商品タグ 【インテリア追加板】【スマートラック】【NSTR】

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送料無料・送料込みの考え方について

  • 相談者:非公開
  • 2018/08/26 23:52
お世話になります。

7月から宅配業者送料値上げに伴い、送料無料セットのごく一部商品については
送料値上げ分を価格に乗せて販売することになりました。

大半の送料無料セットは送料値上げにより利益は下がる事になりますが、
とりあえず様子をみてみようという話になり送料値上げ前の価格で販売を継続してきました。

他店の送料をチェックしていると上がってきていますし、
9月には楽天特別運賃プログラムを利用されている店舗の送料値上げもあると思うので、
そろそろ値上げ分の価格を乗せていきたいと思っています。

そこで、前からずっと思っていた疑問があります。

送料無料とは、
(例)標準小売価格(定価)1000円の商品を1000円で販売、利益の中から送料をお店が負担。

送料込みは、
(例)定価1000円+送料200円=1200円で販売、送料0円ですが実質お客様が払っている。

送料無料と送料込みは明らかに違うと思っています。
ですが、送料込みも送料無料として販売する事に違和感があります。

商品登録上、送料無料の表示になりますが、
送料を販売価格に乗せている時点で送料無料ではないとの考えから、
販売価格に値上げ分の送料を乗せた商品の【送料無料】キーワードも【送料込み】にしました。

楽天担当ともこの話をし、送料無料セットに関しては、値上げ分の送料を販売価格に乗せていても、売価は○○○○円、送料は0円だから送料無料を推しだして大丈夫ですよ。と言っていましたが、メーカーが小売価格を上げてないのに、値上げしてるのはなぜですか?と問い合わせがきたらどうしたらいいですか?と質問しましたら、「値上げになったのは送料分になっちゃいますよね。。。確かに送料無料じゃないですよね。。。」で終わりました。。。

そのようにされている店舗様も多くいらっしゃいますから、
そこまで気にせずとも言っていただきましたが自分の中ではずっと前から腑に落ちません。

送料込みの商品を送料無料で販売する事に抵抗があるのですが、気にしずぎでしょうか?

今から大半の送料無料セットに値上げ分を価格に乗せて販売しようと思っているので、
送料込み商品を送料無料として推しだしていいものか迷っています。
キーワード:送料無料送料込み
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  • 返信者:非公開
  • 2018/08/27 11:14
ECマスターズの村井です。

確認して回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/27 16:04
ECマスターズの村井です。

> そのようにされている店舗様も多くいらっしゃいます

そうですね、soneさんのおっしゃる「送料込み」の商品を
「送料………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/08/27 21:52
ありがとうございます。やはり気にしすぎですね笑

もう何年も前になりますが、楽天が送料課金を始める頃によくネットで買い物をする友人達と「商品の価格が安くて送………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/28 15:27
ECマスターズの村井です。

> その場合、無いとは思いますが万が一のクレーム対策として
> 【送料込み】や【一部送料込み】などいれておくべきでしょうか………(省略)………