プロシード(丸二金属) テーブル天板 メラミン化粧板MDF(木口塗装) ST942-BR-M 幅1200×奥行750×高さ23(mm) 業務用 テンポス:厨房器具と店舗用品のTENPOS



ヤマゼン 電子ミシン ポムポムプリン PN-20 (PN20):ソフマップ店
[KARGO MASTER 直輸入正規品] ピックアップトラック用 トラックラック ミドルサイズトラック用:オートプロズ 店

オフィスチェア FIVE ファイブ 肘置き付き昇降椅子 レトロでおしゃれなこだわりチェア 42-524-YA:わくわく生活

LEDパームラジオライト/生活家電 【50個セット】 LEDライト・AM/FMラジオ・サイレン搭載 〔アウトドア レジャー 災害時〕:ワールドデポ

最大500円クーポン【CL5%還元】【★1箱あたり2,022円+税】メダリストワンデープラス乱視用 8箱セット[30枚入x8] 両眼4ヶ月分(ボシュロム/1DAY/乱視用/トーリック/1日使い捨てコンタクトレンズ/処方箋不要/メダリストワンデープラス/メダリスト ワンデー 乱視 ):レンズピット! 店
オールインワン サロペット オーバーオール キッズ 女の子【Vineyard Vines Kids Fleece Hooded One-:Everyone’s店

【ふるさと納税】Runbath&Runbath Woman~プロアスリートも御用達の入浴剤~:岐阜県各務原市




SUPER SALE限定★80%OFF

2020-04-05

象印 圧力IH炊飯ジャー 極め炊き 3合 NP-RM05≪ブラウン≫:激安コスメ!uniclassアウトレット テーラーメイドゴルフ(TaylorMade Golf) グローレ F (GLOIRE F) フェアウェイウッド / GL6600:テーラーメイドゴルフ 店 ベアリング スケボー スケートボード 海外モデル 直輸入 【送料無料】Sector 9 Platinum ABEC-9 Bearingsベアリング スケボー スケートボード 海外モデル 直輸入:angelica ●【送料無料】タオル棚 R4605-500「他の商品と同梱不可/北海道、沖縄、離島別途送料」:カー用品卸問屋 ニューフロンテア 【送料無料】 中量用 落下防止バープレート 幅1800mm用 1セット グリーン・ニューアイボリー 【スチール棚最安値に挑戦!】 【スチール棚 スチールラック 業務用 収納棚 収納ラック】:スチールラックのキタジマ 無条件返品・交換は当社だけ パワーヘルス PH-14000A 程度B 10年保証:ヘルスタウン店 【マキタ】 18V 充電式インパクトレンチ TW1001DRGX 6.0Ahバッテリ2本・充電器・ケース付 <ソケット別売> 【makita】:Working Pro 店 ベリーダンス 衣装 3 セット ブラ&ベルト&スカート 34B/C 36B/C 38B/C 40B/C 13 カラー コスチューム ダンス 衣装 発表会:Mars shop RE-575-B セイコークロック からくり時計 セイコーメロディ [RE575B]【返品種別A】:Joshin web 家電とPCの大型専門店 【送料無料】 軟式用 FRP製 ゼット野球 ZETT メンズ レディース ブラックキャノン GREAT 野球 軟式バット BCT35083:バイタライザー
  • 文字サイズ
解決済

送料無料・送料込みの考え方について

  • 相談者:非公開
  • 2018/08/26 23:52
お世話になります。

7月から宅配業者送料値上げに伴い、送料無料セットのごく一部商品については
送料値上げ分を価格に乗せて販売することになりました。

大半の送料無料セットは送料値上げにより利益は下がる事になりますが、
とりあえず様子をみてみようという話になり送料値上げ前の価格で販売を継続してきました。

他店の送料をチェックしていると上がってきていますし、
9月には楽天特別運賃プログラムを利用されている店舗の送料値上げもあると思うので、
そろそろ値上げ分の価格を乗せていきたいと思っています。

そこで、前からずっと思っていた疑問があります。

送料無料とは、
(例)標準小売価格(定価)1000円の商品を1000円で販売、利益の中から送料をお店が負担。

送料込みは、
(例)定価1000円+送料200円=1200円で販売、送料0円ですが実質お客様が払っている。

送料無料と送料込みは明らかに違うと思っています。
ですが、送料込みも送料無料として販売する事に違和感があります。

商品登録上、送料無料の表示になりますが、
送料を販売価格に乗せている時点で送料無料ではないとの考えから、
販売価格に値上げ分の送料を乗せた商品の【送料無料】キーワードも【送料込み】にしました。

楽天担当ともこの話をし、送料無料セットに関しては、値上げ分の送料を販売価格に乗せていても、売価は○○○○円、送料は0円だから送料無料を推しだして大丈夫ですよ。と言っていましたが、メーカーが小売価格を上げてないのに、値上げしてるのはなぜですか?と問い合わせがきたらどうしたらいいですか?と質問しましたら、「値上げになったのは送料分になっちゃいますよね。。。確かに送料無料じゃないですよね。。。」で終わりました。。。

そのようにされている店舗様も多くいらっしゃいますから、
そこまで気にせずとも言っていただきましたが自分の中ではずっと前から腑に落ちません。

送料込みの商品を送料無料で販売する事に抵抗があるのですが、気にしずぎでしょうか?

今から大半の送料無料セットに値上げ分を価格に乗せて販売しようと思っているので、
送料込み商品を送料無料として推しだしていいものか迷っています。
キーワード:送料無料送料込み
投稿内容について報告する


  • 返信者:非公開
  • 2018/08/27 11:14
ECマスターズの村井です。

確認して回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/27 16:04
ECマスターズの村井です。

> そのようにされている店舗様も多くいらっしゃいます

そうですね、soneさんのおっしゃる「送料込み」の商品を
「送料………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/08/27 21:52
ありがとうございます。やはり気にしすぎですね笑

もう何年も前になりますが、楽天が送料課金を始める頃によくネットで買い物をする友人達と「商品の価格が安くて送………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/28 15:27
ECマスターズの村井です。

> その場合、無いとは思いますが万が一のクレーム対策として
> 【送料込み】や【一部送料込み】などいれておくべきでしょうか………(省略)………