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2020-03-29

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通気性の良いラタンで使い勝手も良く、毎日の洗濯が快適になること間違いなし。
サイズは幅や高さが異なる3サイズ、カラーはアイボリーとブルーの2カラーをご用意。置く場所の広さやお好みでお選びいただけます。

商品名ランドリーチェスト Diario(ディアリオ)
サイズ幅36×奥行き29×高さ94cm
材質ポリエチレン、スチール(粉体塗装)
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決済について メーカーより直送のため、『お支払い方法はクレジットカードのみ』となります。
あらかじめご了承くださいませ。
送料について 送料無料

(北海道・沖縄・離島は別途送料が必要ですのであらかじめご了承くださいませ。)
納期について 基本的には、3~7営業日での発送となりますが、
こちらの商品はメーカー直送、輸入品につき、急な欠品や完売が発生する場合がございます。
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購入前の在庫、納期確認も承ります。
返品・交換・キャンセルについて ●キャンセルについて

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不良品・誤発送による返品・交換は、お届け日を含め7日以内にご連絡ください。
不良返品商品と交換になりますので、当店からのご連絡をお待ちいただく間、必ず不良返品商品は捨てずに保管してください。
返品・交換の際には、確認作業などに1~2週間程度、お時間が必要となる場合がございます。








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送料無料・送料込みの考え方について

  • 相談者:非公開
  • 2018/08/26 23:52
お世話になります。

7月から宅配業者送料値上げに伴い、送料無料セットのごく一部商品については
送料値上げ分を価格に乗せて販売することになりました。

大半の送料無料セットは送料値上げにより利益は下がる事になりますが、
とりあえず様子をみてみようという話になり送料値上げ前の価格で販売を継続してきました。

他店の送料をチェックしていると上がってきていますし、
9月には楽天特別運賃プログラムを利用されている店舗の送料値上げもあると思うので、
そろそろ値上げ分の価格を乗せていきたいと思っています。

そこで、前からずっと思っていた疑問があります。

送料無料とは、
(例)標準小売価格(定価)1000円の商品を1000円で販売、利益の中から送料をお店が負担。

送料込みは、
(例)定価1000円+送料200円=1200円で販売、送料0円ですが実質お客様が払っている。

送料無料と送料込みは明らかに違うと思っています。
ですが、送料込みも送料無料として販売する事に違和感があります。

商品登録上、送料無料の表示になりますが、
送料を販売価格に乗せている時点で送料無料ではないとの考えから、
販売価格に値上げ分の送料を乗せた商品の【送料無料】キーワードも【送料込み】にしました。

楽天担当ともこの話をし、送料無料セットに関しては、値上げ分の送料を販売価格に乗せていても、売価は○○○○円、送料は0円だから送料無料を推しだして大丈夫ですよ。と言っていましたが、メーカーが小売価格を上げてないのに、値上げしてるのはなぜですか?と問い合わせがきたらどうしたらいいですか?と質問しましたら、「値上げになったのは送料分になっちゃいますよね。。。確かに送料無料じゃないですよね。。。」で終わりました。。。

そのようにされている店舗様も多くいらっしゃいますから、
そこまで気にせずとも言っていただきましたが自分の中ではずっと前から腑に落ちません。

送料込みの商品を送料無料で販売する事に抵抗があるのですが、気にしずぎでしょうか?

今から大半の送料無料セットに値上げ分を価格に乗せて販売しようと思っているので、
送料込み商品を送料無料として推しだしていいものか迷っています。
キーワード:送料無料送料込み
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  • 返信者:非公開
  • 2018/08/27 11:14
ECマスターズの村井です。

確認して回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/27 16:04
ECマスターズの村井です。

> そのようにされている店舗様も多くいらっしゃいます

そうですね、soneさんのおっしゃる「送料込み」の商品を
「送料………(省略)………
  • 返信者:非公開(質問者)
  • 2018/08/27 21:52
ありがとうございます。やはり気にしすぎですね笑

もう何年も前になりますが、楽天が送料課金を始める頃によくネットで買い物をする友人達と「商品の価格が安くて送………(省略)………
  • 返信者:非公開
  • 2018/08/28 15:27
ECマスターズの村井です。

> その場合、無いとは思いますが万が一のクレーム対策として
> 【送料込み】や【一部送料込み】などいれておくべきでしょうか………(省略)………